Sobre Neo

Plataforma de atendimento ao cliente que integra canais como WhatsApp, voz e chat em uma única tela, com bots, automações de workflow e relatórios de desempenho. Usa IA generativa para resumos e histórico de conversas, além de pesquisas de satisfação (CSAT/NPS). A empresa, NeoAssist, atua desde 2007 e tem sede em Pinheiros, São Paulo (SP).